Hannover (epd). Die Seelsorge-Expertin Anita Christians-Albrecht rechnet mit vielen Ratsuchenden an den Weihnachtstagen. \u00abIch beobachte in der Gesellschaft insgesamt eine sehr starke Verunsicherung\u00bb, sagte die evangelische Pastorin am Zentrum f\u00fcr Seelsorge und Beratung der hannoverschen Landeskirche dem Evangelischen Pressedienst (epd). Aus diesem Grund habe sie gemeinsam mit dem NDR in diesem Jahr vom 22. Dezember bis zum 2. Januar unter der Rufnummer 0800\/111-2017 eine \u00f6kumenische Seelsorge-Hotline auf die Beine gestellt.<\/p>\n
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Der Zeitraum sei bewusst so lang gew\u00e4hlt, betonte Christians-Albrecht. \u00abWir haben festgestellt, dass nicht nur an den Feiertagen sondern insbesondere auch dazwischen der Bedarf sehr hoch ist. Dann sind pl\u00f6tzlich die Angeh\u00f6rigen weg, der Besuch ist abgereist und schon f\u00e4ngt das Gr\u00fcbeln an.\u00bb Nicht zuletzt drehten sich viele Gespr\u00e4che um Einsamkeit oder auch um Streitigkeiten in der Familie. \u00abIm Grunde sind es die klassischen Seelsorge-Themen – aber meist verst\u00e4rkt durch Weihnachten.\u00bb<\/p>\n
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Viele Anrufer h\u00e4tten auch mit Trauer oder Depressionen zu k\u00e4mpfen, sagte die Expertin. \u00abPandemiebedingte Schuldgef\u00fchle sind auch ein gro\u00dfes Thema geworden. Da berichten dann Menschen, dass vielleicht ein Angeh\u00f6riger oder enger Freund verstorben ist, sie ihn aber nicht richtig begleiten konnten wegen Corona.\u00bb Ohnehin ber\u00fchrten viele Menschen die Corona-Pandemie und damit zusammenh\u00e4ngende Fragen nach der Spaltung der Gesellschaft, nach Impfstoffen oder \u00abeinfach, ob wir das alles jemals in den Griff kriegen\u00bb.<\/p>\n
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Je nach Problemlage w\u00fcrden die Seelsorger die Anrufer auch an spezielle Hilfsangebote verweisen. \u00abDas Wichtigste f\u00fcr uns ist aber immer erst einmal das Zuh\u00f6ren und das Dasein\u00bb, betonte Christians-Albrecht. \u00abWir vertrauen oft auch darauf, dass die L\u00f6sung f\u00fcr ein Problem schon in den Menschen drin ist\u00bb, erl\u00e4uterte die Pastorin. So helfe es in vielen Gespr\u00e4chen den Anrufern schon, gemeinsam die Gedanken zu ordnen, eventuell die Perspektive zu wechseln und so zum Kern des Problems vorzusto\u00dfen.<\/p>\n
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Insgesamt 47 Pastorinnen und Pastoren, Diakone, Priester, Gemeindereferenten und auch Psychotherapeuten \u00fcbernehmen f\u00fcr jeweils zwei Stunden Dienst am Seelsorge-Telefon. \u00abDie tun das alle \u00fcber ihren zu den Feiertagen schon stressigen Dienst hinaus\u00bb, betonte Christians-Albrecht. Je nach Aufkommen w\u00fcrden die Schichten auch mehrfach besetzt, um m\u00f6glichst vielen Menschen Ansprechpartner bieten zu k\u00f6nnen. Niemand m\u00fcsse sich scheuen, zum H\u00f6rer zu greifen. Jeden Anrufer werde ernstgenommen – egal, ob jung oder alt. \u00abUnd manchmal rufen uns auch Menschen an, denen es nicht schlecht geht. Die wollen dann einfach nur Danke sagen – das freut uns nat\u00fcrlich.\u00bb<\/p>\n